L’agent du centre d’appels est responsable de solliciter différents clients ciblés afin de planifier un rendez-vous lors d’une vente évènement.

• Suivre les procédures ou les scripts préétablis
• Répondre aux objections du client en suivant les protocoles établis
• Diriger la conversation efficacement
• Solliciter des clients potentiels dans un territoire donné.
• Faire preuve de courtoisie (avoir un sourire dans la voix)
• Compléter les champs requis sur la fiche informatique du client lors de l’appel.

Profil

Compétences requises

• Appui mutuel
• Communication efficace
• Dynamique
• Écoute active
• Fiable et ponctuel
• Flexibilité
• Ténacité
• Tolérance aux autres

Exigences du poste

• Parler français et courammant (oral et écrit)
• Connaissance de base en informatique

Vos avantages
• Programme d’intégration et de formation continue
• Postes de travail ergonomiques
• Développement de vos compétences

Nous remercions chacun (e) des candidats (es) de leur intérêt; veuillez toutefois prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.